ВОПРОС: Как записаться к врачу через MAX?
ОТВЕТ: Записаться на приём к врачу в поликлинику теперь можно быстро и удобно — прямо через мессенджер MAX! Никаких звонков в регистратуру и очередей. Вам понадобится: - смартфон или компьютер с доступом в интернет - учётная запись на портале «Госуслуги» - номер СНИЛС (номер полиса ОМС, ФИО и дата рождения, если записываете другого человека).
Пошаговый алгоритм:
1. Найдите бота «Запись к врачу СПб - Служба 122 ». В поисковой строке мессенджера MAX введите «Запись к врачу СПб - Служба 122 » или перейдите по ссылке: max.ru/spb_122_bot (Ссылка: https://max.ru/spb_122_bot)
2. Пройдите авторизацию: выберите вход через учётную запись «Госуслуги», дайте согласие на обработку персональных данных, введите номер СНИЛС и дату рождения (если записываете другого человека).
3. Нажмите кнопку «Получить услугу», затем выберите «Запись на приём к врачу».
4. Последовательно выберите: медицинское учреждение (поликлинику), специальность врача, конкретного врача (если знаете, к кому хотите попасть), удобную дату и время приёма.
5. Проверьте введённые данные и нажмите кнопку «Подтвердить». Всё! Вы записаны! Система оповестит вас о визите, чтобы ничего не пропустить.
ВОПРОС: Я поступила в стационар 3 дня назад, почему мне до сих пор не открыт больничный лист?
ОТВЕТ: Согласно приложения к Приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23 ноября 2021 г. N 1089 н «Об утверждении условий и порядка формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа и выдачи листков нетрудоспособности в форме документа на бумажном носителе в случаях, установленных законодательством Российской Федерации», раздел I, п. 14: «При выписке гражданина после оказания ему медицинской помощи в стационарных условиях (в условиях дневного стационара) листок нетрудоспособности формируется (выдается) в день выписки из медицинской организации, где ему оказывалась медицинская помощь, за весь период оказания медицинской помощи в стационарных условиях (в условиях дневного стационара)»
ВОПРОС: Кто может стать пациентом госпиталя?
ОТВЕТ: Первоочередным правом на госпитализацию имеют пациенты льготных категорий. Остальные категории граждан также принимаются на госпитализацию, если она осуществляется без ущерба для основного контингента.
ВОПРОС: Я сегодня выписался, а информации о больничном листе на Госуслугах нет.
ОТВЕТ: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области разъясняет как проконтролировать сроки оформление листка нетрудоспособности и выплаты пособия: скачать памятку
ВОПРОС: Я стою на учете в ЦАОП СПБ "Госпиталь для ветеранов войн" и не могу записаться онлайн на прием врача-онколога.
ОТВЕТ: В соответствии с Распоряжением Комитета по здравоохранению от 29.02.2024 «О внесении изменений в распоряжение Комитета по здравоохранению от 18.01.2022 №18-р «О маршрутизации взрослого населения при онкологических заболеваниях»» медицинские организации Санкт-Петербурга, участвующие в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге оказывают первичную специализированную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара (в том числе диспансерное наблюдение) руководствуясь схемой территориального закрепления. Согласно приложениям №1, №2 данного Распоряжения внутригородские муниципальные образования левого берега Невского района: Ивановский, Невская застава, Обуховский и Рыбацкое с 01.06.2024 по страховому медицинскому полису закреплены за ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о)» имени Н.П. Напалкова.
В связи с вышеизложенным закрыта дистанционная запись на прием в Центр амбулаторной онкологической помощи СПб ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» через интернет-ресурс портала Горздрав для жителей левого берега с 01.06.2024г.
Все назначенные ранее исследования, консультации и т.д. ЦАОП госпиталя выполнит, на консультации Вам дадут рекомендации и телефоны, куда обращаться в ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о)» имени Н.П. Напалкова. Для этого, пожалуйста, запишитесь на прием либо по телефону, либо в регистратуре ЦАОП.
Запись по многоканальной телефонной линии 670-94-44 доб.2 доступна с 09.00 до 19.00 по будним дням.
Запись в регистратуре ЦАОП с 09.00 до 20.00 по будним дням при личном обращении. Регистратура ЦАОП начинает приём пациентов с 07:45 до 20:00.
ВОПРОС: Учреждение Госпиталь для ветеранов войн не отображается (не доступно) для веб-записи на прием врача-онколога.
ОТВЕТ:
СПб ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» отображается на портале «Здоровье Петербуржца». Как произвести веб-запись на прием врача-онколога через портал «Здоровье Петербуржца»:
-
Находим портал «здоровье Петербуржца» https://gorzdrav.spb.ru/ - ниже находим заголовок "популярные сервисы ДОСТУПНЫЕ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ"
-
Выбираем кнопку «свободная запись к врачу» -
-
Ниже находим Невский район -
-
Далее находим СПб ГБУЗ "Госпиталь для ветеранов войн" Центр амбулаторной онкологической помощи -
-
Выбираем раздел «Онкология» -
-
Далее выбираем врача, к которому нужно записаться.
Еженедельно по субботам и понедельникам выкладывается онлайн линейка записи на неделю в количестве 120 номерков без привязки к прикрепленному участку.
Также доступна запись по многоканальной телефонной линии 670-94-44 доб.2 с 09.00 до 19.00 по будним дням.
По такому же принципу производится запись в амбулаторно-консультативное отделение.
ВОПРОС: Нахожусь в стационаре, но не вижу в медицинской карте в личном кабинете не одной записи по лечению в госпитале ветеранов воин на Народной 21
ОТВЕТ: Все исследования пациента в полном объеме появляются на сайте Госуслуг после выписки пациента из стационара. Записи осмотров пациента врачом на сайт Госуслуг не передаются. Со списком документов, доступных в личном кабинете на сайте Госуслуг, можно ознакомиться здесь: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/medical_docs/102280
ВОПРОС: Не скачиваются результаты анализов и обследований в личном кабинете на сайте Госуслуг.
ОТВЕТ: Для того, чтобы можно было скачать документ из Реестра электронных медицинских документов (РЭМД), необходимо подтвердить Вашу учетную запись на сайте Госуслуг. Информация, как подтвердить учетную запись, размещена сайте Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login/70000002. Если после подтверждения Вашей учетной записи проблема сохраниться, то рекомендуем обратится в техподдержку портала «Госуслуг», телефон: 8(800)100-70-10 (бесплатно по РФ) или с мобильного телефона по номеру 115 (бесплатно по РФ для звонков с мобильных телефонов).
ВОПРОС: Как записаться на консультацию к специалисту Госпиталя для ветеранов войн?
ОТВЕТ: Запись на консультацию осуществляется по НАПРАВЛЕНИЮ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ через Амбулаторно-Консультативное Отделение (АКО) госпиталя по телефону call-центра (812)670-94-44 (по будним дням с 9.00 - 17.00).
Для этого необходимо получить направление на консультацию от участкового врача районной поликлиники по месту жительства и позвонить с целью записи к специалисту. Сдача анализов и проведение необходимого обследования проводятся ТОЛЬКО по назначению врача АКО, который проводил консультацию.
ВОПРОС: Как попасть на госпитализацию?
ОТВЕТ: НАПРАВЛЕНИЕ НА ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ выдает лечащий врач районной поликлиники по месту жительства. Запись на госпитализацию осуществляется ТОЛЬКО участковым врачом:
по телефону call-центра (812) 670-94-44 ( по будням с 9.00 - 17.00) или
по телефону приемного отделения: (812) 670-78-82 ( по будням с 10.00 - 14.00)
При обращении в приемное отделение в назначенный день плановой госпитализации пациент должен иметь при себе оригинал и КОПИИ документов:
1.направление из поликлиники по месту жительства
2. паспорт
3. страховой медицинский полис
4. СНИЛС
5. удостоверение ветерана войны (при его наличии)
6. пенсионное удостоверение (при его наличии).
ВОПРОС: Возможно ли прикрепиться к Вашей поликлинике по полису ОМС?
ОТВЕТ: Амбулаторно-Консультативное Отделение (АКО) Госпиталя для ветеранов войн не является ТМО (территориальным медицинским учреждением) к которому можно быть прикрепленным по территориальному признаку, как к районной поликлинике. АКО - отделение госпиталя, специалисты которого консультируют только после того, как лечащий врач районной поликлиники по месту жительства выдает соответствующее направление.
ВОПРОС: Можно ли без направления получить конкретное обследование?
ОТВЕТ: Консультации врачей БЕЗ НАПРАВЛЕНИЯ из поликлиники, сдача анализов и проведение необходимого обследования возможно по ДМС или хозрасчету с 9-00 до 17-00 ежедневно (кроме выходных):
платные услуги (кабинет №109):
(812)670-91-31
(921)184-96-71
специалист по работе со страховыми компаниями (ДМС):
(812) 670-91-30
(812) 670-91-32
(921) 442-90-70
******************************************************************************************************************************************************
О состоянии здоровья пациентов можно узнать по телефонам:
(812) 670-94-44
(812) 670-78-80
(с 10-00 до 19-00)
более подробную информацию о состоянии здоровья пациента можно узнать по телефонам отделений с 15-00 до 16-00.
Для получения документов и ценностей умерших пациентов обращаться в справочную службу госпиталя (главный вход) по рабочим дням с 9-00 до 16-30, перерыв с 13-00 до 13-30.
2
3
4
5
6