Часто задаваемые вопросы

ВОПРОС: Кто может стать пациентом госпиталя?

ОТВЕТ: Первоочередным правом на госпитализацию имеют пациенты льготных категорий. Остальные категории граждан также принимаются на госпитализацию, если она осуществляется без ущерба для основного контингента.

ВОПРОС: Я стою на учете в ЦАОП СПБ "Госпиталь для ветеранов войн" и не могу записаться онлайн на прием врача-онколога.

ОТВЕТ: В соответствии с Распоряжением Комитета по здравоохранению от 29.02.2024 «О внесении изменений в распоряжение Комитета по здравоохранению от 18.01.2022 №18-р «О маршрутизации взрослого населения при онкологических заболеваниях»» медицинские организации Санкт-Петербурга, участвующие в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге оказывают первичную специализированную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара (в том числе диспансерное наблюдение) руководствуясь схемой территориального закрепления. Согласно приложениям №1, №2 данного Распоряжения внутригородские муниципальные образования левого берега Невского района: Ивановский, Невская застава, Обуховский и Рыбацкое с 01.06.2024 по страховому медицинскому полису закреплены за ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о)» имени Н.П. Напалкова.

В связи с вышеизложенным закрыта дистанционная запись на прием в Центр амбулаторной онкологической помощи СПб ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» через интернет-ресурс портала Горздрав для жителей левого берега с 01.06.2024г.

Все назначенные ранее исследования, консультации и т.д. ЦАОП госпиталя выполнит, на консультации Вам дадут рекомендации и телефоны, куда обращаться в ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о)» имени Н.П. Напалкова. Для этого, пожалуйста, запишитесь на прием либо по телефону, либо в регистратуре ЦАОП.

Запись по многоканальной телефонной линии 670-94-44 доб.2 доступна с 09.00 до 19.00 по будним дням.

Запись в регистратуре ЦАОП с 09.00 до 20.00 по будним дням при личном обращении. Регистратура ЦАОП начинает приём пациентов с 07:45 до 20:00.

ВОПРОС: Учреждение Госпиталь для ветеранов войн не отображается (не доступно) для веб-записи на прием врача-онколога.

ОТВЕТ:

СПб ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» отображается на портале «Здоровье Петербуржца». Как произвести веб-запись на прием врача-онколога через портал «Здоровье Петербуржца»:

Находим портал «здоровье Петербуржца» https://gorzdrav.spb.ru/ - ниже находим заголовок "популярные сервисы ДОСТУПНЫЕ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ"
Выбираем кнопку «свободная запись к врачу» -
Ниже находим Невский район -
Далее находим СПб ГБУЗ "Госпиталь для ветеранов войн" Центр амбулаторной онкологической помощи -
Выбираем раздел «Онкология» -
Далее выбираем врача, к которому нужно записаться.

Еженедельно по субботам и понедельникам выкладывается онлайн линейка записи на неделю в количестве 120 номерков без привязки к прикрепленному участку.

Также доступна запись по многоканальной телефонной линии 670-94-44 доб.2 с 09.00 до 19.00 по будним дням.

По такому же принципу производится запись в амбулаторно-консультативное отделение.

ВОПРОС: Нахожусь в стационаре, но не вижу в медицинской карте в личном кабинете не одной записи по лечению в госпитале ветеранов воин на Народной 21

ОТВЕТ: Все исследования пациента в полном объеме появляются на сайте Госуслуг после выписки пациента из стационара. Записи осмотров пациента врачом на сайт Госуслуг не передаются. Со списком документов, доступных в личном кабинете на сайте Госуслуг, можно ознакомиться здесь: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/medical_docs/102280

ВОПРОС: Не скачиваются результаты анализов и обследований в личном кабинете на сайте Госуслуг.

ОТВЕТ: Для того, чтобы можно было скачать документ из Реестра электронных медицинских документов (РЭМД), необходимо подтвердить Вашу учетную запись на сайте Госуслуг. Информация, как подтвердить учетную запись, размещена сайте Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login/70000002. Если после подтверждения Вашей учетной записи проблема сохраниться, то рекомендуем обратится в техподдержку портала «Госуслуг», телефон: 8(800)100-70-10 (бесплатно по РФ) или с мобильного телефона по номеру 115 (бесплатно по РФ для звонков с мобильных телефонов).

ВОПРОС: Как записаться на консультацию к специалисту Госпиталя для ветеранов войн?

ОТВЕТ: Запись на консультацию осуществляется по НАПРАВЛЕНИЮ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ через Амбулаторно-Консультативное Отделение (АКО) госпиталя по телефону call-центра (812)670-94-44 (по будним дням с 9.00 - 17.00).

Для этого необходимо получить направление на консультацию от участкового врача районной поликлиники по месту жительства и позвонить с целью записи к специалисту. Сдача анализов и проведение необходимого обследования проводятся ТОЛЬКО по назначению врача АКО, который проводил консультацию.

ВОПРОС: Как попасть на госпитализацию?

ОТВЕТ: НАПРАВЛЕНИЕ НА ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ выдает лечащий врач районной поликлиники по месту жительства. Запись на госпитализацию осуществляется ТОЛЬКО участковым врачом:

по телефону call-центра (812) 670-94-44 ( по будням с 9.00 - 17.00) или

по телефону приемного отделения: (812) 670-78-82 ( по будням с 10.00 - 14.00)

При обращении в приемное отделение в назначенный день плановой госпитализации пациент должен иметь при себе оригинал и КОПИИ документов:

1.направление из поликлиники по месту жительства

2. паспорт

3. страховой медицинский полис

4. СНИЛС

5. удостоверение ветерана войны (при его наличии)

6. пенсионное удостоверение (при его наличии).

ВОПРОС: Возможно ли прикрепиться к Вашей поликлинике по полису ОМС?

ОТВЕТ: Амбулаторно-Консультативное Отделение (АКО) Госпиталя для ветеранов войн не является ТМО (территориальным медицинским учреждением) к которому можно быть прикрепленным по территориальному признаку, как к районной поликлинике. АКО - отделение госпиталя, специалисты которого консультируют только после того, как лечащий врач районной поликлиники по месту жительства выдает соответствующее направление.

ВОПРОС: Можно ли без направления получить конкретное обследование?

ОТВЕТ: Консультации врачей БЕЗ НАПРАВЛЕНИЯ из поликлиники, сдача анализов и проведение необходимого обследования возможно по ДМС или хозрасчету с 9-00 до 17-00 ежедневно (кроме выходных):

платные услуги (кабинет №109):

(812)670-91-31

(921)184-96-71

cпециалист по работе со страховыми компаниями (ДМС):

(812) 670-91-30

(812) 670-91-32

(921) 442-90-70